En Zolvo Store estamos comprometidos con brindarte una atención rápida, amable y eficiente. Si tienes preguntas sobre un pedido, nuestros productos, envíos, devoluciones o cualquier otro tema, estaremos encantados de ayudarte.

Atención al cliente

Puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: Zolvostore0@gmail.com

WhatsApp: +1 (829) 968-5419

Horario de atención:

• Lunes a viernes: 9:00 a. m. – 6:00 p. m.

• Sábados: 9:00 a. m. – 1:00 p. m.

• Domingos y días festivos: Cerrado.

Tiempo de respuesta

Nuestro objetivo es responder todas las consultas dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles. En temporadas de alta demanda, este tiempo podría extenderse ligeramente.

Consultas frecuentes

Puedes contactarnos para recibir asistencia sobre:

• Estado de tu pedido.

• Información sobre productos.

• Cambios, devoluciones y reembolsos.

• Consultas sobre envíos.

• Problemas con pagos.

• Garantías y soporte postventa.

Dirección

Actualmente, Zolvo Store opera como una tienda de comercio electrónico y realiza envíos a todo el territorio de la República Dominicana. En este momento no contamos con una tienda física abierta al público.

Compromiso con nuestros clientes

Valoramos tu confianza y trabajamos para ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y satisfactoria. Cada consulta será atendida con la mayor rapidez y profesionalismo posible.

Gracias por elegir Zolvo Store.